Condiciones generales de venta

§1 Disposiciones generales

§2 Definiciones

1. Tienda / Vendedor – HelloMotoParts24, JBL KONRAD KRUSZENIUK.
2. Cliente – persona física, persona jurídica o unidad organizativa que realiza un pedido.
3. Consumidor – Cliente en el sentido de las disposiciones aplicables en materia de protección de los consumidores.
4. Empresario con derechos de consumidor – persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, siempre que dicho contrato no tenga para ella carácter profesional.
5. Producto – pieza de automóvil o accesorio ofrecido en la Tienda.
6. Pedido – declaración del Cliente destinada a la celebración de un contrato de compraventa.
7. Contrato de compraventa – contrato a distancia celebrado entre el Cliente y el Vendedor.

§3 Objeto del contrato

1. El Vendedor ofrece piezas de automóvil y accesorios nuevos de fábrica.
2. Los productos outlet, incompletos o usados se identifican expresamente en la oferta correspondiente.
3. Los productos incluyen datos técnicos y números de referencia. La responsabilidad legal por falta de conformidad y, cuando corresponda, la garantía del fabricante se rigen por las disposiciones legales y por la oferta correspondiente.
4. Los precios mostrados en la Tienda incluyen el IVA legalmente aplicable.

§4 Pedidos y pagos

1. Los pedidos pueden realizarse las 24 horas del día a través de la Tienda online, por correo electrónico a info@hellomotoparts.es o por teléfono en el +48 600 078 003.
2. El Vendedor confirma electrónicamente la recepción del pedido.
3. El pedido se acepta tras la confirmación del pago, excepto en los pedidos con pago contra reembolso.
4. La tramitación se realiza, por regla general, en un plazo de 1–2 días laborables desde la recepción del pago.
5. Los métodos de pago disponibles pueden incluir, entre otros, ING Pay, PayPal, pago contra reembolso y transferencia bancaria. Los métodos de pago mostrados durante el proceso de checkout son los que resultan aplicables.
6. La Tienda se reserva el derecho de modificar los precios, las promociones y el surtido.

§5 Entrega

1. La entrega se realiza mediante empresas de mensajería y operadores postales.
2. Los gastos de envío se calculan individualmente en función del peso, las dimensiones y el método de envío. Los gastos de envío definitivos se muestran en el checkout antes de realizar el pedido.
3. La recogida personal es posible previo acuerdo.
4. El Cliente deberá comprobar el envío al recibirlo y comunicar inmediatamente cualquier daño visible ocasionado durante el transporte.

§6 Modificación y cancelación

1. El pedido puede modificarse o cancelarse antes de su envío.
2. Una vez enviado, la devolución únicamente podrá realizarse de conformidad con las normas aplicables sobre devoluciones o derecho de desistimiento.

§7 Reclamaciones

§8 Garantía

1. Algunos productos pueden estar cubiertos por una garantía del fabricante o del Vendedor.
2. Cuando así se indique en la oferta, para ejercer los derechos derivados de la garantía podrá exigirse una instalación profesional y el correspondiente justificante.

§9 Derecho de desistimiento

1. Los consumidores y los empresarios que disfruten de la correspondiente protección de los consumidores podrán, por regla general, desistir de los contratos a distancia dentro de los 14 días siguientes sin necesidad de indicar motivo alguno.
2. La declaración de desistimiento puede enviarse a info@hellomotoparts.es.
3. Los bienes deberán devolverse dentro del plazo legal. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del Cliente, en la medida en que la legislación lo permita.
4. Las excepciones legales al derecho de desistimiento no se verán afectadas.

§10 Datos personales

Las normas relativas al tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad disponible en la Tienda.